Bei uns stehst  du und deine Erwartungen im Mittelpunkt. Der Service von uns ist ebenso einzigartig wie die Qualität unserer Produkte selbst. Mit schnellen und kompetenten Leistungen sind wir dein zuverlässiger Shop.

Unser Service bietet dir umfassende Unterstützung an und ist auch im Notfall jeden Tag für dich erreichbar, auch an Sonn- und Feiertagen.

Wir sind 24 Stunden für dich erreichbar. Wir antworten in der Regel ziemlich schnell meistens innerhalb von 24 Stunden. Kontaktiere uns gerne via E-Mail über info@malen-nach-zahlen.eu oder auf unserer facebookseite hier klicken 🙂

Solltest du ein Motiv nicht finden oder du meinst, dass unserem Shop ein Motiv fehlt, schreib uns! Wir erweitern das Sortiment stetig und fügen auch deine Wunschprodukte mit ein. Hierzu reicht einfach eine E-Mail oder eine kurze Nachricht bei facebook.

Du willst dein eigenes Motiv bei uns drucken lassen? Gar kein Problem. Sende uns dein Bild in der höchstmöglichen Auflösung die du hast an info@malen-nach-zahlen.eu und wir prüfen, ob wir es für dich als Motiv herstellen lassen können. Bitte verstehe ,dass der Herstellungsprozess eine zusätzliche Woche an Bearbeitungsdauer benötigt. Daher kalkuliere dies bitte mit ein. Falls es dir zu lange dauern sollte, kannst du gerne ein Motiv aus unserem Shop bestellen 🙂

Häufig gestellte Fragen

Muss ich die Farben selber mischen?

Nein, die Farben sind vorgemischt und du kannst direkt loslegen! Du musst selber nichts mehr mischen und kannst direkt loslegen!

Ich habe euch eine Mail geschrieben aber keine Antwort bekommen

Wir antworten immer innerhalb von 24-48 Stunden. Solltest du bis dahin nichts von uns gehört haben, schau bitte in deinem SPAM-Ordner nach, weil unsere Mail wahrscheinlich da gelandet ist. Du kannst uns auch ganz bequem via facebook kontaktieren.

Welche Bezahlmöglichkeiten gibt es?

Du kannst mittels Überweisung/Erlagschein/Zahlschein, Sofortüberweisung, PayPal und Kreditkarte bezahlen.

Was ist im Paket enthalten?

Du bekommst dein ausgewähltes Motiv, 3 hochwertige Pinsel und auch alle vorgemischten Farben zu jeder Bestellung dazu.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Wir mögen wie du keine Versandkosten und aus diesem Grund versenden wir jede Bestellung versandkostenfrei! Zu jeder Bestellung gibt es eine Sendungsnummer, mit welcher du dein Paket nachverfolgen kannst. Du brauchst also keinerlei bedenken haben!

Kann ich bei euch auch einen Rahmen kaufen?

Selbstverständlich bieten wir auch Rahmen zu unseren Produkten an. Diese findest du im Shop.

Was passiert, wenn die Bestellung nicht ankommt?

Sollte mal ein Paket nicht ankommen, (ist uns noch nie passiert, weil wir jede Bestellung mittels Sendungsnummer verschicken und somit immer wissen wo das Paket ist) bekommst du selbstverständlich dein Geld zurück. Bis heute kamen alle Pakete an. Du brauchst dir also keine Sorgen machen!

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